ORGANISASI INFORMAL

Organisasi informal adalah organisasi yang terbentuk tanpa disadari sepenuhnya, dengan dengan tujuan yang juga tidak sepenuhnya disadari karena terjalin lewat hubungan-hubungan pribadi yang tidak tertulis. Organisasi informal adalah struktur social yang saling mengatur cara orang bekerja sama dalam praktek. Ini adalah keseluruhan perilaku, interaksi, norma, dan profesional koneksi pribadi melalui yang bekerja akan dilakukan dan hubungan yang dibangun antara orang-orang yang berbagi umum organisasi afiliasi atau sekumpulan afiliasi. Ini terdiri dari satu set dinamis hubungan pribadi, jaringan sosial, masyarakat yang menjadi kepentingan bersama, dan sumber motivasi emosional. Organisasi informal berkembang secara organik dan spontan dalam merespon perubahan dalam lingkungan kerja, fluks orang melalui batas berpori, dan kompleks dinamika social para anggotanya.

Cenderung efektif, organisasi informal melengkapi struktur yang lebih eksplisit, rencana, dan proses dari organisasi formal: ia dapat mempercepat dan meningkatkan respon terhadap kejadian yang tidak terduga, mendorong inovasi, memungkinkan orang untuk memecahkan masalah yang memerlukan kolaborasi melintasi batas-batas, dan membuat jalan setapak yang menunjukkan di mana organisasi formal suatu hari nanti mungkin perlu membuka jalan.

Sifat organisasi informal menjadi lebih jelas jika karakteristik kunci disejajarkan dengan orang-orang dari organisasi informal:
• berkembang terus-menerus
• akar rumput
• dinamis dan responsif
• hebat di motivasi
• membutuhkan pengetahuan insider untuk dilihat
• memperlakukan manusia sebagai individu
• Datar dan cairan
• Ditimbulkan oleh kepercayaan dan hubungan timbal balik
• sulit untuk dijabarkan
• penting untuk situasi yang berubah dengan cepat atau belum sepenuhnya dipahami

Kunci karakteristik organisasi formal:
• abadi, kecuali sengaja diubah
• top-down
• missionary
• statis
• excellent at alignment
• jelas untuk melihat
• menyamakan "orang" dengan "peran"
• hirarkis
• diikat bersama oleh peraturan dikodifikasikan dan ketertiban
• mudah dipahami dan dijelaskan
• Kritis untuk menangani situasi yang dikenal dan konsisten

Secara historis, beberapa orang menganggap organisasi informal sebagai produk sampingan dari cukup formal organisasi-berdebat, misalnya, bahwa "tidak dapat dipertanyakan bahwa situasi ideal dalam organisasi bisnis akan menjadi salah satu organisasi informal di mana tidak ada". Namun , satu pendekatan yang disarankan kontemporer-sejak 1925 oleh Mary Parker Follet, pelopor pusat-pusat masyarakat dan penulis karya-karya berpengaruh pada filosofi manajemen-adalah untuk mengintegrasikan organisasi informal dan organisasi formal, mengenali kekuatan dan keterbatasan masing-masing. Integrasi, seperti Follet didefinisikan, berarti meruntuhkan jelas sumber konflik menjadi elemen-elemen dasar mereka dan kemudian membangun solusi baru yang tidak memungkinkan dominasi dan tidak akan meminta kompromi. Dengan kata lain, mengintegrasikan organisasi informal dengan organisasi formal menggantikan persaingan dengan koherensi.

FUNGSI ORGANISASI INFORMAL
Keith Davis menunjukkan bahwa kelompok informal melayani setidaknya empat fungsi utama dalam struktur organisasi formal. Mereka mengabadikan nilai-nilai budaya dan kelompok sosial yang memegang sayang. Nilai-nilai tertentu biasanya sudah dimiliki bersama antara anggota kelompok informal. Interaksi sehari-hari memperkuat nilai-nilai yang melanggengkan gaya hidup tertentu dan memelihara kesatuan kelompok dan integritas. Misalnya, manajemen perguruan tinggi kelas 50 siswa mungkin berisi beberapa kelompok informal yang merupakan organisasi informal dalam struktur formal kelas. Kelompok-kelompok ini dapat mengembangkan keluar dari hubungan persaudaraan atau mahasiswi, residensi asrama, tim proyek bekerja, atau pengaturan tempat duduk. kode Dress, gaya rambut, dan keterlibatan partai politik yang diperkuat di antara anggota kelompok. Mereka memberikan status sosial dan kepuasan yang tidak dapat diperoleh dari organisasi formal. Dalam sebuah organisasi besar (atau kelas), seorang pekerja (atau mahasiswa) mungkin merasa seperti nomor anonim daripada individu yang unik. Anggota kelompok informal, bagaimanapun, membagi lelucon dan keluhan, makan bersama, bermain dan bekerja sama, dan teman-teman-yang memberikan kontribusi untuk menghargai pribadi, kepuasan, dan rasa berharga. Mereka mempromosikan komunikasi antar anggota. Kelompok informal mengembangkan saluran komunikasi atau sistem (yaitu, anggur) untuk menjaga anggotanya informasi tentang apa tindakan manajemen akan mempengaruhi mereka dalam berbagai cara. Banyak cerdik manajer menggunakan anggur-anggur untuk "informal" menyampaikan informasi tertentu tentang tindakan perusahaan dan rumor. Mereka menyediakan kontrol sosial dengan mempengaruhi dan mengatur tingkah laku di dalam dan di luar kelompok. Pengendalian internal membujuk anggota kelompok untuk sesuai dengan gaya hidup nya. Misalnya, jika seorang siswa mulai memakai jas dan dasi ke kelas, anggota kelompok informal razz dan meyakinkan siswa bahwa pakaian tersebut tidak dapat diterima dan oleh karena itu untuk kembali ke sandal, jeans, dan T-shirt. Kontrol eksternal diarahkan untuk kelompok-kelompok seperti manajemen, kepemimpinan serikat pekerja, dan kelompok informal lainnya.